(188) Der große KI-Führungs-Bluff: Wird KI dich als Führungskraft ersetzen?

00:00:00: Ja, meine Lieben.

00:00:01: Wie viele Posts habt ihr diese Woche denn schon gelesen auf dem Stand KI revolutioniert die Führung?

00:00:10: Das kommt ja dann meistens von den Leuten, die vor drei Jahren noch New Work verkauft haben und davor haben sie Agilität verkauft.

00:00:19: und jetzt sind es die KI-Führungsexperten.

00:00:23: Warum?

00:00:24: Weil das gerade zieht und die Botschaft ist im Grunde immer die gleiche.

00:00:27: Weltmacht macht das alles die Maschine und kauft meinen KI Kurs.

00:00:33: So, und das ist der Moment wo Ihnen es noch nicht sagen stopp!

00:00:38: Da machen wir erstmal langsam mit den Pferden.

00:00:42: Nicht weil die KI das vielleicht noch nicht kann oder noch nicht so weit ist sondern weil es Dinge gibt ja die KI grundsätzlich noch nicht können.

00:00:52: Die KI kann keine nicht zur Verantwortung ziehen.

00:00:59: Eine KI hat auch nichts zu verlieren und eine KI hat doch kein Bauchgefühl, deswegen möchte ich heute mal einen kritischen Blick darauf werfen was KI kann wo sie auch im Führungsalltag helfen kann wo es auch okay ist wir gucken mal dahin wo's vielleicht ein bisschen tricky und gefährlich wird und wir gucken auch da hin vor allem was definitiv nicht funktionieren wird und wo wir uns auch nix vormachen brauchen.

00:01:26: Heute ich heute einen Gast dabei habe, mein Herzensgast Ines der Mastermind von Denk Neu Hallo Ines!

00:01:32: So... Ich hab wie das da manchmal so ist wenn man sich anfängt mit diesen Themen KI und Führung zu beschäftigen dann hat mal ja ein bisschen die Antennen draußen.

00:01:44: Und ich war dieser Woche, ich hatte eine Vortragsanfrage und die hatte ich dir auch rüber geschickt.

00:01:50: Die ging so Ja, hallo Herr Pütter.

00:01:53: Ich durfte Sie bei der Veranstaltung XY in Berlin live erleben und Ihr Vortrag wirkt bis heute nach!

00:02:01: Selten habe ich einen Referenten erlebt, der schafft gewohntes Konsequenz zu hinterfragen und dabei gleichzeitig so motivierend zu wirken Verantwortung für die eigene Zukunft zu übernehmen bla bla bla.

00:02:15: So noch ein bisschen Schmun drauf.

00:02:17: und genau diese Mischung aus Klarheit Haltung und Inspiration ist mir nachhaltig in Erinnerungen geblieben.

00:02:27: Und ich sage mal im ersten Moment kommt ja das Ego Das ist ja toll, wenn die das so schreiben.

00:02:34: Und gleichzeitig kommt doch dieses Gefühl, stopp mal!

00:02:37: Das kennt mich doch überhaupt nicht, wie es da angefragt

00:02:40: hat.

00:02:40: Apfkölle zu viel oder?

00:02:42: Ja, es war ein Schlag zu viel und dann habe ich das recherchiert.

00:02:45: Und weißt du was das ist?

00:02:46: Das ist das sogenannte Empathieparadox.

00:02:48: Das ist jetzt nur die Einstimmung ins Thema.

00:02:51: Der selbe KI-Text wirkt einfühlsamer, wenn man glaubt dass er von einem Menschen kommt.

00:02:58: Schon der Verdacht, dass KI mitgeholfen hat, senkt die Wirkung.

00:03:03: Also es zählt nicht was du sagst oder was du schreibst sondern es zählt was du wirklich gemeint hast und das kommt an!

00:03:12: Also die Absicht dahinter ist das was im Bauch ankommt ja richtig?

00:03:17: Mega cool!

00:03:17: Du hast einen normalen Gespräch.

00:03:19: auch weißt du merkst ja wenn dir einer da sozusagen ein bisschen Honig ums Maul schmiert oder wenn jemand das wirklich fühlt, das merkst du ja den Unterschied.

00:03:29: Lass uns doch mal in dem ersten Blog mal darauf scheinen schauen.

00:03:33: wo kann KI denn wirklich helfen und auch gut unterstützen?

00:03:38: Was würdest du sagen Ines?

00:03:39: Ich würde sagen bei allen Sachen wo es darum geht Fakten zu durchleuchten wo man sich sonst gequält hat Man müsste jetzt noch da ein halbes Buch zu lesen Oder was weiß ich im White Paper oder sonstwas.

00:03:51: Da ist natürlich KI rational analytisch sowieso besser.

00:03:55: Und du kannst einfach sagen, brich mir das auf fünf Punkte runter.

00:03:58: Also alles was Reflexion braucht, Zahlenvergleiche verschiedene Szenarienmöglichkeiten durchspielen.

00:04:05: Alles an Zahlendatenfakten ist natürlich kognitiv besser als wir und klar im Vorteil.

00:04:10: Auch ich finde bei Führungskräften, wenn du sagst, ich will ein schwieriges Gespräch vorbereiten.

00:04:15: Also selbst da zu sagen keine Ahnung... Ich habe einen Kritikgespräch oder das muss ich wohl als Kritik-Gespräch machen.

00:04:20: Kannst du mir noch mal die sieben Phasen sagen, die ich damals irgendwo gehört hab?

00:04:24: Und du könntest schonmal... also ist ja schonmal die halbe Miete, wenn Du Dich gut reflektierst und das machst Du vielleicht weil Kai dir sagt guck nochmal daran überleg nochmal das.

00:04:34: Vielleicht sogar die Einwände sammeln,

00:04:37: die kommen könnte Genau.

00:04:38: Du könntest auch noch fragen, was könnte vielleicht dagegen sprechen?

00:04:41: Das heißt es gibt ja auch immer neue Perspektiven die du alleine wenn du nur so vor dir hin denkst nicht hättest also auch Konflikte aus verschiedenen Perspektive betrachten oder so.

00:04:51: Also dafür finde ich's total sinnvoll.

00:04:53: Ja ich glaube auch so um Entscheidungen vorzubereiten also aus dieser die ganze Flut von Informationen zusammenfassen Und dann auch vielleicht so ein bisschen Szenarien entwickeln und sagen, es könnte so und so als Vorlage wie das früher vielleicht so eine Büroassistenz gemacht hat.

00:05:11: Büro-Assistenz

00:05:12: ist ja der Riesenvorteil... Da musstest du ja noch überlegen, okay, wie sage ich jetzt da Hanne Lore?

00:05:18: Ja!

00:05:19: Das ist bei KI eben nicht.

00:05:21: Da musst du die Dosis nicht überlegen.

00:05:22: Du kannst alles rein donnen, ja?

00:05:24: Du kannst sogar wenn du gestresst bist, genervt bist und unter Druck das kannst du ja eins zu eins da reingeben völlig wurscht!

00:05:30: Ja der hätte ihr an Mensch dann müsstest schon dosieren und dann musst du sagen wie sage ich es ihr?

00:05:34: Ähm...da ist ja KI immer belastbar sozusagen.

00:05:40: Also es fängt ja nur irgendwann an zu hallucinieren.

00:05:44: Das ist wirklich ... Immer wieder das gleiche fraßen, die kann dir da grad nix anders antworten.

00:05:48: Aber ansonsten würde ich sagen ist ihr immer konsistent freundlich Die wird nicht zickig, die macht nichts zu oder macht eine Szene weil du sie überforderst oder so.

00:05:58: Du hast also gemacht auch kein Vorwurf hinterher ja?

00:06:00: Du hast keinen Schuldgefühl dass du denkst Scheiße.

00:06:02: jetzt habe ich mir ganz schön hoch drehen lassen hier.

00:06:04: Jetzt hab' ich dich ganz schön genervt mit dem Thema aber die ist eben dann hinterher nicht zicke und zwei Wochen eingeschnappt.

00:06:11: Ich habe mir im Vorfeld ein bisschen recherchiert und mir da ein paar Sachen angeschaut.

00:06:14: Und das genau, was du gerade sagst, dass wurde erforscht dieses Jahr so eine Standford Untersuchung.

00:06:20: Ja

00:06:21: schön!

00:06:21: Das wäre immer noch mal schön untersucht

00:06:24: worden.

00:06:24: Ja ja, für die Blauen

00:06:26: muss man unter

00:06:27: Mord werden.

00:06:28: Also es ist der Ja-Sager.

00:06:30: Was sie haben folgendes getestet fand ich wirklich geil.

00:06:32: Die haben elf KI Modelle getestete Und diese KI-Modelle gaben den Nutzern im Schnitt fünfzig Prozent mehr Recht, als es Menschen gemacht haben in einem normalen Gespräch.

00:06:49: Also die haben dem anderen mehr recht gegeben.

00:06:51: ja stimmt was du sagst und so weiter.

00:06:53: So jetzt pass auf!

00:06:53: Was ist daraus passiert?

00:06:56: Und daraus ist gefolgt.

00:06:58: wer bestätigt wurde war sicherer im Recht zu sein und weniger bereit einen Konflikt zu klären.

00:07:04: Ja,

00:07:04: weil das Ego dann schon ein bisschen gefüttert wird.

00:07:07: Und weißt du?

00:07:07: Das ist aus meiner Sicht auch die erste Red Flag

00:07:10: bei Kai.

00:07:10: Sind wir schon mal den Red Flags angekommen sind.

00:07:12: Die guten Sachen.

00:07:16: Ich sag dir nur eine gute Sache!

00:07:17: Es ist eigentlich keine gute Sache.

00:07:19: Eigentlich ist es auch schon ne Red Flag bin.

00:07:21: eigentlich darf das ja keinem erzählen.

00:07:23: ich hatte hier nochmal kurz Werbung des Buches jetzt gerade raus.

00:07:29: Jetzt habe ich das bei Amazon eingestellt Und die gebundene Ausgabe, die gab's jetzt erst ein paar Tage später.

00:07:36: Dann hab ich da den Preis eingegeben in der Jahre, dann habe ich auch verdattelt dass das der Netto-Preis ist.

00:07:42: Also ich hätte den Nettopreis eingeben müssen aber es war jetzt der Protopreis und blablabla auf jeden Fall war das hinterher zu teuer, da war das über dreißig Euro das wollte man ja nicht.

00:07:48: Und äh... ...dann hatte ich die Nachricht gekriegt.

00:07:51: Das ist halt viel teurer als wenn ich in das Tool rein dachte ach Scheiße!

00:07:55: Da muss ich jetzt den Nettopreis eingehen.

00:07:57: So und jetzt fass auf was habe ich gemacht?

00:08:00: Ich habe G.P.T.

00:08:00: aufgemacht am Handy und hat gesagt, gib mir mal den Netto-Preis von R.W.K

00:08:06: So weit ist es gekommen?

00:08:07: Soweit

00:08:07: ist das gekommen?

00:08:08: oder da hab ich gedacht Alter was machst du denn hier gerade?

00:08:11: Irgendwann

00:08:12: kannst du einen Drei-Satz nicht mehr anwendest?

00:08:15: Da will ich hin und ich sag mal wie war's denn früher?

00:08:18: Früher war es ja so, da hast Du das mit dem Kopf ausgerichtet.

00:08:22: Ich finde auch so drei Satzsachen hast ja jeden zweiten Tag eigentlich gehabt im normalen

00:08:28: Teil.

00:08:29: Phase zwei war, ich habe für alles ein Taschenrechner genommen.

00:08:32: Auch für die einfachsten Sachen und jetzt Phase drei nutze ich ChatGPT um den Netto.

00:08:38: also der Sorry Ja

00:08:39: geht nicht.

00:08:40: Also ja ist eine Red Flag eigentlich

00:08:42: wenn man braucht da selbst Disziplin jetzt mit KI also wenn du das so inflationär nutzt.

00:08:47: Das Hauptding ist.

00:08:48: Ich meine die antwortet ja sehr sehr passend.

00:08:50: im Grunde genommen liefert sie dir das was Du hören willst dass es nämlich genau die Studie die du gerade hattest.

00:08:57: Also die bestätigt dich ja dann wenn du sagen, wenn du schon so fragst.

00:09:00: Ja meinst aber nicht das war doch auch mal gut dass ich das so und so.

00:09:02: Dann sagt ihr ja ihnen ist das war schon was sehr gut.

00:09:05: Das heißt weiß er lobt die dich gibt dir anerkennung.

00:09:07: Und dein bauch sagt ihr aber direkt die sacht das jetzt?

00:09:11: Es ist ja k?

00:09:12: i sie sagt es jetzt auch schon weil ich das jetzt hören will.

00:09:16: Nicht weil sie wirklich denkt dass es so ist.

00:09:18: wenn nun mensch hättest.

00:09:19: der mensch sagt hier Ja prima, ihn ist oder der sagt keine Ahnung.

00:09:22: das war für mich wirklich ein game changer.

00:09:24: Dann ist es weil er das wirklich fühlt und denkt.

00:09:26: Kai sagt dir das ja einfach weil du's jetzt grad du frauchst ja meinst was war ein Game changer?

00:09:30: Ja das war ein gamechanger.

00:09:31: die antwortet sehr.

00:09:33: Und es kommt noch etwas dazu aus meiner Sicht genau das was zu sagst.

00:09:38: und jetzt gehen wir mal rüber auf die Sherpas.

00:09:42: Kai is gebaut eigentlich um dir zu gefallen und der Sherpa Der den Auftrag hat dich hoch auf dem Berg zu bringen, zu deinem Ziel zu führen.

00:09:54: Der sagt nee wir gehen heute nicht da hoch weil das ist heute gefährlich.

00:09:58: Auch wenn du mich bezahlst mach ich nicht auch wenn Du sauer bist es mir scheiß egal Wir gehen dann nicht hoch.

00:10:03: Es heißt ein Scherper sagt auch nein Wenn's unbequem ist aber wenns gut für Dich ist und Das tut eine KI halt auch Nicht

00:10:11: Ja im Sinne von.

00:10:13: Also Ein Scherber oder Oder auch ein Mensch würde dir ja echtes Feedback geben nämlich etwas Das finde ich ist die zweite Red Flagg.

00:10:23: Du entscheidest ja, was du nie KI reingibst also alles womit du sie fütterst es ja nur deine Sichtweise zum Beispiel mal angenommen wirst ein Konfliktgespräch vorbereiten dann gibst du ja rein und du das alles wahrgenommen hast.

00:10:33: wie ungerecht das ist wie doof der Anderes war es auch immer.

00:10:36: Also gibt's deine sichtweise rein Und wenn du jetzt einen blinden Fleck hast in deiner Selbstvernehmung also etwas an dir nicht wahrnimmst.

00:10:43: Was aber alle anderen wahrnehmen?

00:10:45: Zum Beispiel alle Mitarbeiter Ja und wissen Okay, das ist zum Beispiel ein Trigger von ihm.

00:10:50: Das darfste gar nicht ansprechen, Hilfe der Eskalierter direkt oder wird wütendis

00:10:54: genervt.".

00:10:55: So, das kann jetzt KI alles nicht wissen!

00:10:56: D.h.,

00:10:57: die antwortet dir nur das was du jetzt hören willst und berät dich quasi wie auf einer Einbahnstraße.

00:11:04: Während Mensch würde ja eine komplett andere Perspektive reinnehmen, würd sagen okay da kann vielleicht aber auch der Mitarbeiter nichts dafür, das liegt vielleicht an ihnen dass der Konflikt da so isst.

00:11:14: Also es ist ja eine komplett andere Sicht, weil das kann natürlich KI nicht liefern.

00:11:17: Die kann ja nicht an dir wahrnehmen wie du bist wo du Tomat spielst ob der Ton nicht stimmt also die ganze nonverbale Kommunikation nicht ein... Wie viel Druck du aufbaust dass du's vielleicht nicht in ordentlichen Päckchen packst den anderen überforderst?

00:11:31: Kann dich ja nicht wissen und ich finde das ist ja ne ganz große Gefahr weil dann also die KI klingt ja sehr überzeugend aber die kann ja trotzdem Komplett falsch liegen.

00:11:42: Die kann ja den anderen nicht einschätzen, kann ihr nicht sagen Ja aber die drei Punkte kannst du niemals in ein Gespräch packen.

00:11:48: das ist zu viel für den Hellmut.

00:11:50: So es kann ja KI nicht sagen der hört nur was du sagst und antwortet dir daran bereitet ihr das vor?

00:11:55: Das heißt Wie kennt den anderen Menschen?

00:11:58: nur anhand der Infos die du dem gegeben hast so im anderen menschen Aber nicht wie im real Fall.

00:12:04: wenn wir jetzt Im Unternehmen jemand sagen wird Was meinst du denn, wie ich das Graviegespräch mit dem Helmut führe?

00:12:09: Der könnt ihr sagen ja war Helmut weiß ich schon dass und was und wer klug wenn es so machst.

00:12:14: Ja weil

00:12:15: der Helmut hat gerade zu Hause ja die Situation

00:12:18: zum Beispiel

00:12:19: ne Krankheitsfall in Trennung hat irgendwelche anderen Schwierigkeiten Das weiß Kai nicht.

00:12:24: deswegen musst Du den da an der Stelle.

00:12:27: was macht das?

00:12:28: also inwiefern gibt es Faktoren im Umfeld Die du spüren kannst?

00:12:36: auch Der ist gerade nicht gut drauf, da kannst du nicht mit dem gleichen Satz drauf gehen.

00:12:40: Mit denen du immer drauf gehst.

00:12:41: Du spürst, da ist irgendwas... Da gehst du doch vorsichtiger!

00:12:45: Das ist dann der menschliche Teil oder?

00:12:47: Dich und das ist ja noch das Offenkundige wär ja noch, du wirst es privat hat, der Grad den Stress.

00:12:52: aber was nicht so offenkundig ist sind eher so diese Was ist das für ein Typ?

00:12:56: also sagen wir mal von seinem ganzen Charakter, von seinem Wesen?

00:13:00: ist er emotionaler Typ oder rationaler Mann?

00:13:03: die ganz einfachsten Typen Sachen.

00:13:06: Das heißt, wenn du weißt das ist ein ganz rationaler, analytisch denkender Mensch.

00:13:11: Dann musst du in einem Kritikgespräch auch weil der Typ so ist, musst du dein Gespräch anders vorbereiten, dann musst du deine Argumente sauber haben, du musst deinen Fakten sauber herleiten können, sonst kann der sich mit dir ja nicht einigen!

00:13:23: Es ist ganz anders, wenn Du dann Emotionalen hast, der von den Faktern sowieso völlig überfordert, da musst Du ernst fühlen und eher gut zuhören

00:13:31: usw.,

00:13:31: also ganz anders damit umgehen.

00:13:34: KI könnte dir ein Gespräch vorbereiten, dass das sozusagen auch ungerecht ist für den anderen.

00:13:40: Also wo du ungerechte Entscheidungsempfehlungen hast die passen gar nicht auf den Menschen es wäre gar nicht gerecht mit dem so umzugehen.

00:13:50: Ja ja verstehe jetzt würden vielleicht die Kritiker sagen gut aber auch das kann KI irgendwann regeln.

00:13:59: und da habe ich was interessantes gefunden.

00:14:01: das waren wir selber gar nicht klar.

00:14:04: Seit Feb.

00:14:05: twenty-fünfzig ist es verboten, dass KI die Gefühle von Beschäftigten erkennt.

00:14:11: Es ist verboten.

00:14:13: Weil's nur rumdeuten würde?

00:14:15: Das war mir nicht so klar, weil das wäre jetzt ein leise logischer Schritt gewesen... ...es ist verboten aus biometrischen Daten wie Mimikstimme und Gefühl abzuleiten.

00:14:27: Wie ist die Stimmung bei den Menschen oder auch in dem Team?

00:14:31: Es ist auch verboten, in hybriden Calls aufgrund von diesen Metriken das KI dann Rückschlüsse zieht.

00:14:37: Wie ist es gelaufen?

00:14:38: Das könnte ja ein Chef sonst sagen gibt noch mal die Stimmungen wieder wahr.

00:14:42: Da bin ich jetzt richtig froh.

00:14:43: du you made my day!

00:14:44: Oh oh oh jetzt kann ich doch wieder schlafen.

00:14:48: meine Güte das wäre er noch schlimmer.

00:14:51: also die emotionale Stimmung Auszulesen ist verboten aus geschriebenem Text ja, aber nicht auf den Metriken Mimik Stimme

00:15:00: und

00:15:01: Körpersprache genau.

00:15:03: Ja und weiße.

00:15:04: also guck mal.

00:15:05: ich sage dir mein einfaches Beispiel wie Wie der Unterschied ist, du bist im Gespräch mit Mitarbeiter A. Der kommt rein und sagt ich bin völlig überlastet oder sagst vielleicht sogar Ich bin gefrustet.

00:15:17: ja also der sagt seine Emotionen ich habe Frust Ja es kotzt mich alles noch anders Es wird immer nur immer noch mehr.

00:15:23: Also so ganz typische Gespräche.

00:15:25: das heißt er kotzt sich da einmal bei dir richtig aus Und du sagst okay der hatte also innerlich nicht eigentlich hat auch recht ich weiß ich hab dem noch das gegeben und noch dass.

00:15:34: aber Du hörst eben zu Und du sagst, ja ich verstehe.

00:15:37: Ja es ist eng.

00:15:38: Ich weiß bis zur Deadline haben noch keine richtige Lösung aber alleine durch das Zuhören er fühlt sich gesehen, er fühlte sich gehört entlastet sich das bei dem und der geht raus und ist schon wieder beruhigter ist irgendwie runtergekommen ist vielleicht sogar wieder zuversichtlicher in ein zwei Sachen allein weil du gut zugehört hast Und dein Bauchgefühl hatte gesagt, der brauchte jetzt gar keine Lösung.

00:16:01: Der wollte einfach nur mal dass ich zuhöre.

00:16:02: so Jetzt kommen wir dabei da B mit dem gleichen Thema und sagt Ich bin überlastet all das wird nur immer noch mehr.

00:16:09: oder fängst du wieder so an und hörst einfach gut zu und denkst Na man gucken vielleicht bin ich schnell hier wieder raus ja aber auch schon da.

00:16:16: So jetzt ist aber bei b ist ein anderer Typ.

00:16:18: Da merkst Du okay Das ist nicht nur Frust er hat Ängste?

00:16:22: Während ihr spricht, merkst du richtig.

00:16:23: Der sagt, helfe ich kann schon nicht mehr nachts schlafen und wie soll das weitergehen?

00:16:27: und was da alles kommt?

00:16:28: Und du merkst einfach durch deine Empathie und zwar während des Gespräches erst.

00:16:33: Also es kannst du auch nicht vorbereiten Da kann dir auch kein anderer... also Du brauchst Menschenkenntnis und während des gespriches merkst Du Alles klar.

00:16:40: Nee hier reicht nichts zu hören der braucht jetzt wirklich Hilfe!

00:16:43: Also du spürst okay Vielleicht auch etwas was er gar nicht sagt Spürst du aber Also, das ist eben so Bauch an Bauch.

00:16:51: Du nimmst den seine Emotionen wahr?

00:16:53: Das ist ja emotionale Intelligenz!

00:16:54: Du nennst wahr okay... Der sagt vielleicht nicht ich habe Angst aber du spürst da sind Ängste.

00:16:59: So,

00:17:00: d.h.,

00:17:00: du entscheidest für dich während des Gesprächs merkst du ok der braucht jetzt jemand der supportet unterstützt ein Helfer und da gehst du einen Schritt weiter und würdest im gleichen Gespräch sagen Ja Mensch, ähm, Hanelore was hat man denn vielleicht.. Hat mir schon mal eine ähnliche Situation wo das so war und wie haben wir es denn dargemacht?

00:17:18: Und dann würde das Gespräch sich in die Richtung entwickeln und sagen, ja damals da hat uns noch der geholfen oder wir haben das dazu neigesagt.

00:17:24: Oder was auch immer?

00:17:26: Von den fünf Ideen wie ihr vielleicht mit der vergangenen Situation umgegangen seid würden zwei auf die jetzige passen.

00:17:34: Das heißt in dem Gespräch drehst du das und ihr erarbeitet Lösungen und du sagst vielleicht sogar okay ich übernehme dass ich rufe da ein Ich klär das und B geht aus dem Gesprich raus.

00:17:44: Das ist sehr wohl so, dass du was hinterher... Also es ist ein ganz anderer Führungsempuls den du gibst und du übernimmst hinterher hast du tatsächlich zwei To-dos.

00:17:53: Und bei A ging das so bei B so?

00:17:55: aber das merkst du erst während des Gespräches und auch nur durch indem du quasi empathisch dich da mal reinfühlst.

00:18:02: wie fühlt er sich?

00:18:04: Wo steht der grad?

00:18:05: Und was ist gut für den?

00:18:06: und was ist das für'n Typ?

00:18:08: Du

00:18:08: hast jetzt gesagt mit dem Bauchgefühl.

00:18:10: also das heißt warum hast du dich im Gespräch anders entschieden?

00:18:14: weil du es gefühlt hast, weil du gespürt hast.

00:18:17: Da ist was anderes.

00:18:17: Es gibt eine ganz mega geile Untersuchung zu und zwar zu dem Thema Bauchgefühl.

00:18:27: Und zwar gab's eine Untersuchungen von dem Gerd Gigarenzer.

00:18:31: der hat sucht.

00:18:32: Der hat ja dieses Buch geschrieben auch Entscheidungen da hat.

00:18:36: also es gab einen Patienten und nach nach hier ein OP war seinen Verstand intakt, aber sein Gefühl war weg.

00:18:43: Und der konnte stundenlang abwägen... ...aber er konnte sich nicht mehr entscheiden und nicht mal wenn er alles sortiert hatte.

00:18:54: Er konnte sich nichts mehr entscheiden, überlege ich mal wie geil das ist der Gedanke!

00:18:58: Der konnte sich Nicht mehr entscheiden weil er keine Gefühle mehr hatte.

00:19:02: also ohne Gefühlen keine Entscheidung in dem Fall.

00:19:07: Jetzt ist Gerhard Gigerrenz da hingegangen Hat eine Befragung gemacht von Topmanager aus dem Dachskonzern und hat die befragt, wie unter welchen Kriterien sie Entscheidungen treffen.

00:19:19: Und weil es was dabei rausgekommen ist... Die Hälfte aller wichtigen Entscheidungen haben die gesagt sind Bauchentscheidungen.

00:19:29: Aber jetzt kommt's!

00:19:31: Das hat nur keiner zugegeben.

00:19:33: Nur unter verdeckter Hand

00:19:34: darfst du wieder nicht sagen aber weißt warum das auch so ist.

00:19:37: was gibt ja das sogenannte bauch gehirn?

00:19:39: also hast ja eine verbindung direkt vom bauch solaplexus von dem ganzen nervengeflecht dass du im solaplaxus hast zum limbischen system.

00:19:49: und das heißt da sind wir deine ganze erfahrung gespeichert und Du triffst natürlich die entscheidung auf basis deiner gemachten erfahrungen.

00:19:59: Und wenn du nicht mehr kannst wenn nur noch die rationalen Fakten hast die dir gerade liegen, da bist du ja im Grunde irre.

00:20:06: Ja

00:20:07: okay.

00:20:07: Schlimm!

00:20:08: Wir sind schon mitten in den Redflex drin?

00:20:11: Also für mich ist das ein Redfleck diese.

00:20:14: es geht ja darum die Menschenkenntnis immer weiter zu trainieren.

00:20:17: wenn du jetzt denkst ich mach's mir mal leicht boah da bereite ich die Gespräche jetzt was macht für mich KI?

00:20:21: dass macht KI weil dann trainierst du auch deine Menschenkenntnisse nicht mehr die ja genau Dadurch entsteht, dass du dich in Gespräche reingibst.

00:20:30: Dass du eben auch Außengespräch vielleicht mal nicht so ein Mammut-Ding machst, sondern dann mach's da drei Gesprächspäckchen draus und überlegst ja komm ich spreche erst mal das an?

00:20:38: Dann gehe ich mal darauf ein und da drin und was machst du von deinem Bauchgefühl her?

00:20:41: also diese Dosis auch ne und guckst wieder andere reagiert um wie vieler... Wie belastbar er ist!

00:20:47: Und das ist das... In dem Training musst du auch immer drinnen bleiben.

00:20:50: Da darfst jetzt auf gar keinen Fall denken.

00:20:52: mit KI kriegst du eine Abkürzung.

00:20:56: Das hilft dir nicht im Umgang mit Menschen.

00:20:58: Nee, und es ist sogar so... Ich bin ja wieder auf der Untersuchungsseite um das Ganze ein bisschen zu füttern was wir hier sagen Wer Promptraining bekam also wer fit gemacht wurde in Prompton hat sich signifikant mehr auf das Verlassen was rausgekommen ist.

00:21:18: nur weil sie selber ins prompting eingewiesen wurden hatten Sie das Gefühl wenn ich das so reingebe Und das hat dazu geführt, dass sie die Ergebnisse nicht mehr so genau kontrollieren.

00:21:30: Also weniger genauer kontrolliert haben.

00:21:32: was man in einem Satz zusammenfassen könnte wie KI macht dich zwar besser aber nur solange bis ihr die schlechter macht und du merkst nicht wann der Punkt ist wenn es dich schlechtermacht.

00:21:44: Das ist doch geil ja?

00:21:46: Je mehr

00:21:47: du denkst und bildest dir sozusagen ein Du hast ja einen Skill prompten, das heißt es ist so gut da reingegeben die Anweisung dass natürlich auch ein super gutes Ergebnis rauskommen muss.

00:21:57: Das ist deine Annahme quasi und auf die verlässt du dich ja?

00:22:01: Das ist natürlich gefährlich.

00:22:03: Genau!

00:22:04: Und das geht noch weiter je mehr du nämlich der KI vertraust umso weniger prüfst Du dann das ergebnis.

00:22:11: mit trainierst du auch dann selbstvertrauen nicht mehr.

00:22:13: das geht runter an der stelle und man sagt Ja Also selbst, wodurch kriegst du Selbstvertrauen in dem Du etwas erringst?

00:22:25: Eine

00:22:25: Challenge hast eine wirkliche und die hast Du bestanden.

00:22:28: Dann merkste okay ich kann das doch gut!

00:22:30: Und dann kommt ja Zutrauen in dich selber.

00:22:32: Da habe ich jetzt so entschieden, da habe ich gut entschieden oder es kommt Erfahrung... Das hab' ich so entschieden aber scheiße schief gelaufen.

00:22:38: Voll scharf, ich bin schief gegangen.

00:22:40: Ja, aber trotzdem stärktes Jahr im Zweifel Deinen Urteilsvermögen und dein Selbstvertrauen.

00:22:45: Ja weil Du weißt so mache ich's nächstes Mal nicht.

00:22:47: ganz häufig ist ja diese Schwarzweißdinger soweit dass du weißt, äh... Du weißt nicht wie du es machen sollst.

00:22:53: Aber du weisst auf jeden Fall was du alles nicht machen willst!

00:22:56: So und das ist ja auch genau so eine Orientierung.

00:22:59: Richtig ganz genau.

00:23:00: Ich weiß, dass ich nicht will und deswegen versuche ich mal lieber, dass das das, weil ich weiß so und so mache ich's nicht.

00:23:05: Ja also keine Ahnung hat's einen dominanten Vater der hatte sich immer mal angepullt.

00:23:08: dann weißt du aber schreien das mach' ich nicht.

00:23:12: Vielleicht bin ich auch nicht richtig mit meinem.. Ich erkläre zu viel kann sein, aber auf jeden fall weiß ich schonmal was ich nicht mache.

00:23:19: Auch eine Orientierung besser als wenn dir KI was gibt, da lernste gar nichts draus.

00:23:24: Wenn dich jemand fremdes anleitet und deswegen ist dieses darauf zu vertrauen dass du sagst ich guck mal auf meine Menschenkenntnis okay ich lass mir von KI vielleicht zuarbeiten wie so ne sieben Phasen im Gespräch sind ok und dann die halte ich mich grob.

00:23:40: aber der Rest den mache ich auf Basis von dem Von meiner Menschenkenntnis, wie ich denjenigen einschätze auf Basis von Zahlen, Daten, Fakten die ich mir aus dem System noch gezogen habe vor so einem Gespräch.

00:23:51: Weil ich ja eine Software hab, die das erfahrt.

00:23:53: Plus was

00:23:54: du spürst?

00:23:55: Plus was ich spüre und was in... Was es vor allen Dingen weiß ich in dem Moment spüre!

00:23:59: Das kann ich nicht vorbereiten.

00:24:00: Und dann

00:24:00: musst du offroad

00:24:01: fahren?!

00:24:01: So ist das eben.

00:24:03: Richtig.

00:24:04: Ich krieg da manchmal echt Puls wenn ich's sehe bis an Bieter sagen jetzt mach hier den KI-Führungskurs.

00:24:09: Jetzt ist Führung ganz einfach und die machen denen vor dass wenn du in diesen KI-Führungskurs gehst, kann KI dir... das ist ja das was die dir erzählen.

00:24:21: Die Führung abnehmen!

00:24:22: Du brauchst dann keine Führungen mehr.

00:24:24: also das wichtigste machen sie und genau das ist falsch und weißt vielleicht noch ein paar Beispiele wo da glaube ich definitiv klar wird, dass es Führungskräfte braucht, die sich trainieren müssen, die dabei bleiben müssen.

00:24:43: Der kommt zu dir, du läufst da gerade über den Flur und Mitarbeiter kommt für dich.

00:24:46: Ich hab hier ein wichtiges Thema.

00:24:47: ich weiß nicht was ich machen soll.

00:24:48: wie siehst Du das?

00:24:49: Wie schätzt Du das ein?

00:24:52: Du Chef!

00:24:52: Du Führungskraft Da musst Du doch etwas können.

00:24:56: Dann musst Du so was wie systemisches Denken mal irgendwo gelernt haben.

00:25:01: Du musst doch die Dinge verknüpft.

00:25:02: du musst sagen okay So, da kannst Du nicht sagen ja aber keine Ahnung.

00:25:04: Ich guck erstmal grad in Chai Chipitira was er dazu sagt.

00:25:07: also Du musst dann liefern können oder auch im Meeting.

00:25:10: wenn im Meeting... Du führst einen Meeting Und in dem Meeting schießt einer den anderen an.

00:25:15: Zwei kriegen sich an die Wolle, da kannst du ja nicht erst sagen, was mache ich denn jetzt in dieser Situation?

00:25:21: Da frage ich doch mal ganz kurz wie ich ein Konflikt im Miet... Das kannst du vergessen!

00:25:24: Dann musst du etwas drauf haben und das funktioniert von uns nicht.

00:25:29: oder wenn du merkst, Du hast einen Workshop, du hast eine Strategie-Meeting Oder muss ja nicht immer gleich ein Strategie-Meeting sein, kann ja auch ein Projekt-Meetings sein oder sowas und merkst auf einmal das was du geplant hattest die Methode.

00:25:42: Vielleicht macht ihr gerade ein Brainstorming oder ihr macht grad irgendwas.

00:25:45: nur merkst?

00:25:46: Die Energie kippt weg!

00:25:48: Das ganze Ding rutscht dir komplett in die falsche Richtung, die haben Ergebnisse mit denen du sagst ach du Scheiße.

00:25:54: wie komme ich denn jetzt hier Tandi die Ergebnisse heraus?

00:25:57: Wie kriegst du das gedreht?

00:25:58: Da musst Du Offroad fahren, da musst Du Methodenkompetenz haben.

00:26:01: Okay, wie gehe ich jetzt mit dem Ding hier auf?

00:26:02: Kannst du nicht Chatchi Pity fragen, dann musst Du liefern.

00:26:05: Und

00:26:05: dieses Zutrauen dass Du damit auch umgehen kannst, das entsteht ja wirklich nur wenn Du vorher ganz viele kleine Situation schon erlebt hast wo Du was wiedergedreht gekriegt hast.

00:26:16: Wenn ich von Null auf Hundert, das geht ja nur weil Du ganz viele Kleine Mikrokonflikte ständig löst Ja oder schwierige Gesprächssituationen immer wieder durch hast, dann kommst du auch mit so einer Gruppe.

00:26:27: Mit zwölf Leuten denkst okay, dann muss ich mal überlegen welche Möglichkeiten, welche Option habe ich jetzt?

00:26:31: Ich könnt es so rumdrehen oder so rum oder ich mache nochmal die Übung, die Übungen also nur weil das vorher trainiert hast.

00:26:36: Ich glaube attiv merkst Du auch wo KI in der Führung an Grenzen kommt.

00:26:42: wir hatten's eben schon.

00:26:43: aber wenn man zumal noch einmal pointiert sagen wir sagen ja schon seit zehn Jahren in unserer Ausbildung In dem Change Modul wann ist ein?

00:26:53: Wann ist ein Veränderungsthema eigentlich normales to do?

00:26:55: Also wo man einfach sagt, das ist ein normales Projekt.

00:26:58: Wir gehen jetzt von A nach B und dann müssen wir die Schritte gehen und dann sind wir bei B und alles ist cool.

00:27:02: Ist ein normaler Projekt kann man ja machen aber... Die Frage ist ja wann wird daraus ein Change-Projekt oder ein Change Thema?

00:27:08: und was wäre immer schon prädigend ist ja sagen es kommt dann aus dem normalen Projektschartel raus.

00:27:14: Es ist dann ein Changethema.

00:27:16: wenn Emotionen von zentraler Bedeutung sind Kann den der KI vorher gar nicht sagen wenn du ne KI sagst ich hab einen Sitzplatzwechsel vor Wir ziehen in eine andere Etage oder eines Gebäude nebenan mit unserer Firma Dann wird die dir ein schön blauen Plan machen und sagen okay hier mal die Quadratmeter Die Anzahl der Tische diese Sachen das ist auch.

00:27:38: diese Sache musste auch machen.

00:27:40: Aber weißt du was die KI dir nicht sagen kann?

00:27:44: da sitzt die Elke.

00:27:46: Die Elke sitzt schon seit zwanzig Jahren da und guckt immer verträumt auf die rostige Fabrik.

00:27:51: Und da steht noch ihre alte vergilbte Pflanze und das Poster, was du schon gar nicht mehr von der Wand kriegst.

00:27:55: Und jetzt sag du der mal, wenn wir umziehen, ne?

00:28:01: Das Poster kriegen wir nicht mehr vor der Wand.

00:28:03: Da ist es schon vergilbt und festgedonnert.

00:28:05: Das geht nicht mehr!

00:28:06: Du kannst dann auch nicht mehr auf deine rostigen Fabrik gucken.

00:28:08: Ich hab' das ja erlebt... Da gehen die Wände hoch, die Tränen fangen zu heulen, die werden depressiv Weil sie ihre scheiß Pflanze nicht mehr mitnehmen können, weil sie jetzt ein anderes Fenster haben oder was?

00:28:18: Und das kann Kai nicht.

00:28:21: Nee und das ist ja der Grund, der Hauptgrund warum Veränderung scheitern im Unternehmen ist, weil du sie eben nicht als Change-Projekt aufsetzt sondern weil du denkst ja komm wir ziehen hier gerade mal um, wechseln die Etage aber es ist schon dabei.

00:28:35: also du unterschätzt das ja völlig.

00:28:37: und dann haste aber so ein Thema drei vier fünf Jahre an der Backe halber Revolution im Laden, weil du das falsch eingeschätzt hast.

00:28:46: Und das kann ja mit KI natürlich noch viel schneller passieren.

00:28:48: also trainiere dich besser mal drin.

00:28:51: eigentlich trinken müssen wir eher sagen trainiert ich mein EQ, weil das ist die ganzen rational analytischen Themen, die könnt ihr jetzt KI gut abnehmen und vorbereiten.

00:29:00: Das heißt man müsste eigentlich diese was macht uns als Mensch aus?

00:29:03: Diese Faktoren noch viel mehr trainieren!

00:29:06: Das ist ja genau.

00:29:07: Also

00:29:07: eigentlich sind wir wieder bei den Softskill?

00:29:08: Ja,

00:29:09: nur das Dunkel zieht dich in die andere Richtung indem du permanent bei Social Media sagst mach schick deine Leute in diesen KI Führungskurs Lager doch KI Lager noch Führungen auf KI aus.

00:29:21: da wird nicht ein softskiller trainiert und es sind die Skills der Zukunft.

00:29:26: das ist eben so

00:29:27: gerade weil wir uns also müssen schon ganz sehr klug jetzt überlegen was kann ich Was KI nicht kann, um dein ganz egal welche Wange, um deinen Arbeitsplatz zu erhalten.

00:29:39: Was kann ich was KI nicht?

00:29:42: Kann und das sind ja genau diese Faktoren also alles was uns als Mensch ausmacht.

00:29:52: Ich hab neulich mit der jüngeren Generation gesprochen Und da haben wir auch so ein bisschen gesprochen und ich spürte die Angst Bei denen, so gerade fertig mit dem Studium oder kurz hervorfertigt zu sein beim Studium.

00:30:07: Und man hat eine Zukunft

00:30:09: oder was?

00:30:10: Ja, so ein bisschen Angst vor der Zukunft und wie wird das denn?

00:30:12: und wenn sich das jetzt alles verändert und soll mal in den Weg gehen.

00:30:16: Aber gut wir könnten ja auch hier linked in uns Social Media oder was auch immer machen.

00:30:21: Da habe ich nun haben sie mir gefragt, wie siehst du das?

00:30:25: Und dann hab' ich gesagt es ist eigentlich egal, was du machst entscheidend ist Du musst etwas können.

00:30:33: können.

00:30:33: Das ist der Punkt und wenn du was kannst, dann wirst du auch einen Weg

00:30:36: finden.".

00:30:36: Ja, da würde ich auch ein Unternehmen einstellen weil du eben eine Sache kannst.

00:30:40: das heißt dann sind wir wieder bei spür mal besser hin was denn wirklich deine Gaben oder Talente?

00:30:45: Wo hast du nen Talent?

00:30:47: Was machst du richtig gerne?

00:30:48: Dann bist du da auch gut drin und bleibt da dran.

00:30:52: Zum Schluss vielleicht noch... Ich habe hier noch einen coolen Fakt gefunden.

00:30:56: Gibt es natürlich auch schon da.

00:30:57: Okay,

00:30:58: hau raus, haus raus!

00:30:59: Ja

00:30:59: ja, total geil.

00:31:00: Wer KI-Schrott weiter schickt Der verschiebt nur die Arbeit auf den anderen.

00:31:08: Da gab es auch eine Untersuchung zu, die haben halt geschaut, dass vierzehn Prozent der Bürobeschäftigten bekamen im letzten Monat KI-Schrott, der nur gut aussah.

00:31:21: Also einfach weitergeleitet.

00:31:22: Wozu hat das geführt?

00:31:24: Man hat dann gemessen pro Fall zwei Stunden Nacharbeit bittig waren weil irgendeiner musste diesen ganzen Wust ja dann auch mal lesen.

00:31:33: Und jetzt ist der entscheidende Punkt.

00:31:35: Waren das Führungskräfte, die KI-Schrott weiter geschickt haben oder waren das Mitarbeiter?

00:31:41: Das ist ja quasi nur der Hinweis an die Führungskräfte.

00:31:44: Achtet darauf und schickt nicht selber KI-Shrott weiter!

00:31:48: Ich habe gestern einen Fall gehabt.

00:31:51: Ich hatte einen Kunden, der konnte nicht bis nächste Woche warten wo wir sowieso den Termin haben.

00:31:57: Kurzfristig haben wir keinen Termin mehr gefunden, aber der brauchte von mir eine Antwort auf das Thema.

00:32:03: So und dann alles als es mit den Terminen nicht geklappt hat und dem ganzen Ping-Pong habe ich nach einfach gesagt komm dann schreibe ich ihm jetzt so.

00:32:11: Aber das war so komplexes das Thema Das zu schreiben war für mich schon kompliziert genug.

00:32:17: Dann hab was habe ich selber hingegangen In Chat GPT reingesprochen, hab das ganze nochmal das Umfeld erklärt und noch gesagt hey so und so.

00:32:25: und seh ich das?

00:32:26: Das ist meine Einschätzung.

00:32:28: Und so und habe gesagt bereite das auf macht es knackig, macht es kurz, dass der andere das gut lesen kann.

00:32:34: Das hat jetzt nichts mit KI-Schrott zu tun.

00:32:35: Aber wo ich hin will... Der hatte's dann wirklich verkürzt aber es war eine Diener Vierseite!

00:32:44: Und das war nur im Teams Chat.

00:32:46: also ich mein wer schreibt denn in dem Teams Chat eine Diner Vier Seite Text Auch wenn die gut formatiert ist, es ist eigentlich zu viel.

00:32:52: Aber

00:32:53: dazu das zu lesen?

00:32:54: So und das ist der Punkt!

00:32:56: Und wenn es fünf Leute machen, dass wir so zusammenarbeiten, dann wird das natürlich schwierig.

00:33:02: Und deswegen ist glaube ich auch meine Empfehlung manchmal nicht alles in Planner, nicht alles auf Checklisten, nicht alle auf Boards sondern das gute alte Ding sammeln deine Themen Dann setzen wir uns hin und wir besprechen das.

00:33:19: Und ich sage dir ganz kurz, wie ich was sehe!

00:33:21: Es ist ja auch eine große Gefahr weil KI so ein Deep Research macht dass die Leute da ganz schön viel Zeit verschwenden.

00:33:29: und in dem Gespräch würdest du vielleicht sagen Das Thema lassen wir ganz Horst.

00:33:35: Das waren jetzt fünfzehn Sekunden.

00:33:36: Du sagst NEH Das brauchen wir gar nicht.

00:33:39: Ich weiß, das habe ich dir noch gar nicht gesagt aber wir haben vor vierzehn Tagen entschieden Wir machen gar nicht mehr das und Horst hat sich jetzt gerade schon drei Stunden weil KI natürlich das Ding riesig aufmacht.

00:33:48: Weißt du?

00:33:48: Nimm doch einfach mal ein Hörer in der Hand Ruf an frag nach Da hast bei deiner Führungskraft in zwei ... In dreißig Sekunden eine Entscheidung Und hast mit KI da stundenrum recherchiert.

00:34:00: Weil KI natürlich tausend Studien aufmachts- und Tausendfeste... Ich habe den meisten Unternehmen noch nicht erlebt, dass die sagen wir sind jetzt entlastet.

00:34:10: Wir sparen enorm Zeit weil wir haben ja KI da reingezogen.

00:34:13: Man muss gesagt

00:34:13: unter dem Strich und am Strich ist noch die Belastung höher.

00:34:16: in einzelnen Sachen ist es schon leichter ist klar.

00:34:18: Aber woran liegt das?

00:34:20: Weil wenn natürlich K.I.

00:34:22: noch zehn Fenster mehr aufmacht, wenn du was abfragst wie kann ich das und das beraten?

00:34:26: Und soweit ist nicht der Moment wo wirklich Zeitsamkeit

00:34:29: geht.

00:34:30: Also den Fokus zu sagen ne brauche ich nicht.

00:34:33: Das müsste man ja erst mal wieder trainieren und da sind die Mitarbeiter gar nicht trainiert drin.

00:34:37: Die fragen K. I. macht zehn Punkte auf übernehmen alle zehn Punkte hast schon in K. i. Schrott weil die gar nicht in der Lage.

00:34:43: von den zehn Punkten kann ich acht hinten runterwerfen.

00:34:46: Ich brauch sowieso nur die zwei.

00:34:47: aber wenn die Menschen überhaupt gar nicht In der Lage sind zu fokussieren Priorisieren.

00:34:52: Ich meine, das trainieren wir den seit Jahren im Zeitmanagement und wissen die können selbst Sachen, die mit der Führungskraft besprochen sind wie soll ich prioritieren?

00:35:00: Nächsten Tag plötzlich nicht mehr prioritieren!

00:35:03: So und denen gibt es jetzt KI, der macht noch zehn Fenster mehr auf dann ist er einfach erst mal nur noch viel mehr.

00:35:08: also braucht er noch mehr Zeit anstatt Zeit zu sparen weil er nicht priorisieren und entscheiden kann.

00:35:14: Also von daher KI Schrott.

00:35:16: Also was ist unser Fazit Ines?

00:35:18: Ich denke das ist nicht die letzte Folge zur KI-Unführung.

00:35:21: Was ist unser Zwischenfazit?

00:35:23: Ich finde, du musst dir ganz bewusst sein was sind die Red Flex bei KI und dass ihr den nicht auf dem Leim gehst.

00:35:31: Punkt!

00:35:33: Einfach der KI nicht aufm Leim gehen.

00:35:34: Du musst hindurch schauen wo sie dich eigentlich manipuliert oder wo sie Dich rumkriegt weil es so dreht wie du's gerade auch wirklich brauchst und wie du Dich wirklich besser fühlst.

00:35:45: So be aware wie immer im Leben.

00:35:47: Lass ich mal als kürzwort zu stehen Meine lieben, wenn euch das gefallen hat.

00:35:52: Wenn ihr wollt, dass wir noch ein paar Video-Podcasts machen dann schreibt mal hier unten was in die Kommentare rein meine Lieben!

00:35:59: In diesem Sinne vielen Dank Ihnen es Tschüss.