Führung in turbulenten Zeiten

In dieser Podcastfolge geht´s um KI-Telefon Chatbots.
Büroautomatisierung und intelligente Telefonlösungen werden zur zentralen Strategie gegen Telefonstress im Sekretariat. Wie hilft ein KI-Telefonchatbot, Geschäftsprozesse effizienter zu machen und Teams spürbar zu entlasten? Experten diskutieren Leadership, Effizienzsteigerung, digitale Transformation im Mittelstand und HR-Automatisierung. Erfahre, wie Unternehmen mit künstlicher Intelligenz Kundenservice und Neukundengewinnung revolutionieren, das Sekretariat stärken und die Zukunft von Führung aktiv gestalten. Perfekt für alle, die moderne Lösungen für echte Entlastung suchen.

12 Tipps für deine nächste Mitarbeiterbefragung – für weniger Frust und mehr Ergebnis. In dieser Folge zeigen wir dir, wie du Mitarbeiterbefragungen so aufsetzt, dass sie Teilnahme bringen und Veränderung auslösen. Du erfährst, welche Fragen wirklich in den Fragebogen gehören (und welche nicht), wie du die Rücklaufquote erhöhst, warum anonyme Mitarbeiterbefragung Vertrauen schafft und wie du aus Antworten messbare Maßnahmen machst. Wir sprechen über den eNPS (Employee Net Promoter Score) als schnellen Puls-Indikator und darüber, wann Pulse-Surveys sinnvoll sind – und wann sie nur nerven. Außerdem: konkrete Formulierungs-Helfer, Timing-Tipps und ein schlankes Follow-up, das statt PowerPoint Umsetzung liefert.
Ob mittelständisches...

Mitarbeiterbefragung – klingt harmlos, geht aber oft krachend schief. In dieser Folge zerlegen wir die 10 sicheren Wege zur Demotivation und zeigen, wie du sie vermeidest. Wir sprechen über sinnvolle Fragen statt Frage-Feuerwerk, echte Follow-ups statt Berichtsfriedhof und darüber, wann eine Pulsbefragung (Pulse Check) mehr bringt als das jährliche Monster-Survey. Außerdem: Was der eNPS wirklich taugt, wie du Mitarbeiterzufriedenheit messen kannst, ohne Vertrauen zu zerstören, und warum Feedbackkultur kein Poster ist, sondern tägliche Führungspraxis.

Du bekommst konkrete Leitplanken: vom Vorbereiten der Erwartungen über Anonymität und Datenqualität bis zur klaren Verantwortlichkeit („Wer macht was bis wann?“). So wird Feedback zum Startpunkt...

Sommer Special Teil 3: Resiliente Führung im Fokus! Erfahre, wie du als Führungskraft deine Resilienz stärken und mentale Stärke entwickeln kannst – besonders dann, wenn das Gedankenkarussell nicht stillsteht. Wir sprechen offen über Resilienz in der Führung, zeigen wirkungsvolle Strategien für Stressmanagement und wie du Grübelschleifen als Führungskraft endlich stoppst. Stärke deine psychische Widerstandskraft, schaffe als Führungspersönlichkeit eine resiliente Unternehmenskultur und lerne, im Führungsalltag gezielt abzuschalten. Resiliente Führung bedeutet: mit innerer Ruhe Herausforderungen meistern, das Team motivieren und gleichzeitig selbst stabil bleiben. Höre jetzt rein und optimiere deine Resilienz als Führungskraft, damit auch du und dein Unternehmen gestärkt in die...